Un accident (inondation, incendie, rejet d'eaux) peut survenir à tout moment. Voici les étapes essentielles à suivre immédiatement.
1. Sécurisez les Lieux Immédiatement
La sécurité est la priorité absolue après un accident.
Actions immédiates :
- 🚨 Évacuer si nécessaire (fumée, gaz, danger structurel)
- ⚡ Coupez l'électricité et le gaz si possible
- 💧 Fermez l'arrivée d'eau en cas d'inondation
- 📞 Appelez les pompiers si besin (118)
- 🚪 Aérez les locaux si c'est sécuritaire
2. Contactez Votre Assurance Dans 24h
En Suisse, vous devez déclarer rapidement un sinistre à votre assurance (généralement dans les 5 jours, mais seulement à ce moment-là).
Informations à préparer :
- Date et heure exacte de l'accident
- Description détaillée des détails
- Photos et vidéos des dommages
- Liste des marchandises endommagées
- Coordonnées de Temoin, le cas échéant
💡 Astuce JMAXX : Prenez des photos AVANT de commencer le nettoyage. Ceci est crucial pour votre dossier d’assurance.
3. Limitez les Dégâts
Vous avez l'obligation légale de limiter l'extension des dégâts. Cela signifie agir vite pour éviter la situation d'empire.
Actions en limitation :
- Éponger l'eau stagnante
- Protégez les meubles et objets de valeur
- Ventilateur pour éviter l'humidité
- Couvrir les ouvertures (fenêtres cassées, toit endommagé)
⏰ Temps critique : Les moisissures peuvent apparaître dans 24-48h après un dégât des eaux. L'intervention rapide est essentielle.
4. Faites Appel à des Professionnels Certifiés
Le nettoyage après sinistre nécessite des compétences et des équipements spécialisés.
Pourquoi des professionnels ?
- 🔬 Détection d'humidité avec équipement professionnel
- 🧪 Traitement anti-mose certifié
- 💨 Séchage avec déshumidificateurs industriels
- 🧹 Nettoyage en profondeur des suites (incendie)
- 📋 Documents pour l'assurance
✅ JMAXX PRO SERVICES possède ses propres machines industrielles et une assurance RC professionnelle Helvetia Seguros.
5. Service d'urgence 24h/24 et 7j/7 à Neuchâtel
Les incidents ne tiennent pas compte des horaires de bureau. C’est pourquoi nous proposons un service d’intervention 24h/24 et 7j/7 dans tout le canton de Neuchâtel.
Notre intervention d'urgence comprend :
- ⚡ Intervention rapide (souvent sous 2h)
- 🔍 Évaluation professionnelle des dégâts
- 💧 Extraction d'eau et assainissement
- 🧼 Nettoyage et désinfection
- 📸 Documentation photographique pour assurance
- 📄 Détails détaillés pour votre compagnie d'assurance
Types de sinistres que Nous Traitons
Inondations et Dégâts des Eaux
Rupture de canalisation, débordement, infiltration, notre intervention rapide pour limiter les dégâts.
Incendies
Nettoyage des suites, élimination des odeurs de fumée, traitement des surfaces endommagées.
Fin du Chantier Post-Sinistre
Après les réparations, nous assurons un nettoyage final afin que votre espace soit de nouveau habitable.
Perte d'eau à Neuchâtel ? Contactez-nous 24h/24 et 7j/7.
📞 +41 77 906 51 63 (Appel ou WhatsApp)
Intervention rapide dans tout le Canton de Neuchâtel, Bienne et Yverdon. Assurance RC professionnelle, machinerie industrielle, gratuitement pour votre assurance.
Ne laissez pas un sinistre devenir une catastrophe. Faites confiance aux experts locaux JMAXX PRO SERVICES.