Ein Schadenfall (Überschwemmung, Brand, Wasserschaden) kann jederzeit eintreten. Hier sind die wesentlichen Schritte, die Sie sofort unternehmen sollten.
1. Sichern Sie den Ort sofort
Sicherheit hat nach einem Schadenfall oberste Priorität.
Sofortmaßnahmen:
- 🚨 Evakuieren Sie bei Bedarf (Rauch, Gas, strukturelle Gefahr)
- ⚡ Schalten Sie Strom und Gas ab, wenn möglich
- 💧 Schließen Sie bei Überschwemmung die Wasserzufuhr
- 📞 Rufen Sie bei Bedarf die Feuerwehr (118)
- 🚪 Lüften Sie die Räumlichkeiten, wenn es sicher ist
2. Kontaktieren Sie Ihre Versicherung innerhalb von 24 Stunden
In der Schweiz müssen Sie einen Schadenfall Ihrer Versicherung schnell melden (in der Regel innerhalb von 5 Tagen, aber je früher, desto besser).
Vorbereitende Informationen:
- Genaues Datum und Uhrzeit des Schadenfalls
- Detaillierte Beschreibung des Schadens
- Fotos und Videos der Schäden
- Liste der beschädigten Gegenstände
- Kontaktdaten von Zeugen, falls zutreffend
💡 JMAXX-Tipp: Machen Sie Fotos, BEVOR Sie mit der Reinigung beginnen. Das ist entscheidend für Ihre Versicherungsakte.
3. Begrenzen Sie den Schaden (gesetzliche Pflicht)
Sie sind gesetzlich verpflichtet, die Ausweitung des Schadens zu begrenzen. Das bedeutet, schnell zu handeln, um eine Verschlimmerung der Situation zu vermeiden.
Maßnahmen zur Schadensbegrenzung:
- Stehendes Wasser aufwischen
- Möbel und Wertgegenstände schützen
- Lüften, um Schimmelbildung zu vermeiden
- Öffnungen abdecken (zerbrochene Fenster, beschädigtes Dach)
⏰ Kritische Zeit: Schimmel kann 24-48 Stunden nach einem Wasserschaden auftreten. Schnelles Eingreifen ist unerlässlich.
4. Beauftragen Sie zertifizierte Fachleute
Die Reinigung nach einem Schadenfall erfordert spezielle Kenntnisse und Ausrüstung.
Warum Fachleute?
- 🔬 Feuchtigkeitserkennung mit professioneller Ausrüstung
- 🧪 Zertifizierte Schimmelbehandlung
- 💨 Trocknung mit industriellen Entfeuchtern
- 🧹 Gründliche Rußreinigung (Brand)
- 📋 Dokumentation für die Versicherung
✅ JMAXX PRO SERVICES verfügt über eigene industrielle Maschinen und eine professionelle Haftpflichtversicherung bei Helvetia Seguros.
5. 24/7 Notdienst in Neuchâtel
Schadenfälle halten sich nicht an Bürozeiten. Deshalb bieten wir einen 24/7-Einsatzdienst im gesamten Kanton Neuchâtel an.
Unser Notdiensteinsatz umfasst:
- ⚡ Schnelle Intervention (oft innerhalb von 2 Stunden)
- 🔍 Professionelle Schadensbewertung
- 💧 Wasserabsaugung und Trocknung
- 🧼 Reinigung und Desinfektion
- 📸 Fotodokumentation für die Versicherung
- 📄 Detailliertes Angebot für Ihre Versicherungsgesellschaft
Arten von Schadenfällen, die wir bearbeiten
Überschwemmungen und Wasserschäden
Rohrbruch, Überlauf, Infiltration – wir greifen schnell ein, um Schäden zu begrenzen.
Brände
Rußreinigung, Beseitigung von Brandgerüchen, Behandlung beschädigter Oberflächen.
Endreinigung nach Schadenfall
Nach Reparaturen übernehmen wir die Endreinigung, damit Ihr Raum wieder bewohnbar ist.
Schadenfall Notfall in Neuchâtel? Kontaktieren Sie uns 24/7
📞 +41 77 906 51 63 (Anruf oder WhatsApp)
Schnelle Intervention im gesamten Kanton Neuchâtel, Biel und Yverdon. Professionelle Haftpflichtversicherung, industrielle Maschinen, kostenloses Angebot für Ihre Versicherung.
Lassen Sie einen Schadenfall nicht zu einer Katastrophe werden. Vertrauen Sie den lokalen Experten von JMAXX PRO SERVICES.